A Nova Era Silicon S.A. tem como objetivo a eficaz e eficiente produção do Ferro Silício, com base nas políticas abaixo descritas:
- Realizar as atividades de produção de Ferro Silício utilizando práticas que permitam a prevenção de desvios de qualidade dos seus produtos e serviços;
- Documentar e manter atual o Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ, seus manuais, documentos, base de dados e Políticas, visando a garantia dos requisitos de qualidade exigidos pelos seus Clientes;
- Usar os dados e fatos relacionados à produção e ao controle dos seus produtos, analisando-os e implementando ações para a melhoria contínua do processo produtivo;
- Criar condições para a revisão periódica dos objetivos e metas, na busca continuada da melhoria do desempenho, por meio da análise crítica dos objetivos da qualidade, tendo como base as necessidades dos Clientes;
- Garantir o atendimento aos objetivos e metas por uma Equipe treinada, consciente das suas responsabilidades e continuamente motivada;
- Trabalhar junto aos empregados, fornecedores e prestadores de serviços para conscientizar e estimular o exercício das suas atividades em conformidade com as diretrizes dessa Política.